Tinklaraštis

Prekių grąžinimas: vartotojams svarbu nepamiršti ribų, o prekybininkams – lankstumo

Daugeliu atvejų lietuviai internetinėse parduotuvėse perka drąsiai, žinodami, kad netikusias prekes galės grąžinti mažiausiai per 14 dienų terminą. Ir nors įstatymai tokią galimybę ir perkant internetu, ir fizinėse parduotuvėse iš tiesų numato, jie taip pat apibrėžia ir išimtis, bet jų vartotojai ne visuomet žino. Tad kur yra aukso vidurys: kada prekybininkai turi būti lankstesni, o vartotojai – sąmoningesni?

Skaityti toliau